Atención telefónica en vivo y captación de prospectos para empresas de servicios
Sectores a los que prestamos servicio: Automotriz, servicios para el hogar, oficios y más
Atención profesional de llamadas y programación de citas para empresas automotrices, de servicios para el hogar y de oficios. No vuelva a perder llamadas de clientes: personas reales. Conversaciones reales. Más oportunidades.
Está ocupado atendiendo su negocio. Ya sea que repare vehículos, coordine equipos, trabaje en un techo, atienda llamadas de emergencia o se reúna con clientes, no siempre puede dejar lo que está haciendo para contestar el teléfono. Pero cuando llama un cliente potencial y llega al buzón de voz, puede que simplemente acuda a la competencia. Ahí es donde entra MORBiZ Live Lead Assist .
Nuestro servicio profesional de atención telefónica en vivo, atendido por personas, ayuda a las empresas de servicios a captar nuevos clientes potenciales, responder consultas, programar citas y gestionar llamadas durante el horario comercial habitual, por las noches, los fines de semana y los días festivos.
No nos limitamos a contestar el teléfono. Ayudamos a convertir las llamadas entrantes en
oportunidades de negocio.
Cómo funciona MORBiZ Live Lead Assist
1. Contestamos sus llamadas
Nuestros representantes capacitados responden las llamadas entrantes con un saludo amable y profesional, personalizado para su negocio. Sus clientes hablarán con una persona real, no con un chatbot ni con un sistema automatizado de atención.
2. Filtramos y calificamos sus prospectos
Recopilamos información importante, como el nombre y el teléfono del cliente, el servicio que necesita, su ubicación y otros datos pertinentes. Ayudamos a filtrar las llamadas no deseadas y a identificar consultas genuinas de clientes.
3. Le ayudamos a programar citas
Según las necesidades de su negocio, nuestro equipo puede ayudar con la programación de citas, presupuestos, consultas y solicitudes de seguimiento. Atendemos las consultas urgentes de acuerdo con las instrucciones personalizadas para sus llamadas.
4. Usted se concentra en dirigir su negocio
Mientras nuestros representantes atienden sus llamadas entrantes, usted puede concentrarse en completar trabajos, atender a sus clientes y hacer crecer su negocio.
Por qué los negocios de servicios eligen MORBiZ Live Lead Assist
Atención por personas reales, no por bots
Sus clientes hablan con representantes capacitados y profesionales que ofrecen un trato cordial y atento, y representan a su negocio.
Atención personalizada de llamadas y calificación de prospectos
Seguimos las instrucciones específicas de su negocio, recopilamos los datos esenciales de los clientes y le ayudamos a identificar las consultas más importantes.
Gestión de citas y presupuestos
Nuestro equipo puede ayudarle a gestionar citas, presupuestos, consultas y llamadas de seguimiento a clientes mediante procedimientos de programación establecidos.
Atención en horario extendido, fines de semana y días festivos
Las consultas de los clientes no siempre llegan durante el horario habitual de atención. Nuestra cobertura extendida ayuda a que tu empresa esté disponible cuando no puedas atender.
Atención bilingüe en inglés y español
Conéctate con más clientes gracias a los servicios bilingües de contestación telefónica, que ayudan a quienes hablan inglés y español a comunicar sus necesidades.
Asistencia con Google Local Services Ads
Live Lead Assist complementa su publicidad en Google Local Services al ayudar a su negocio a responder rápidamente las llamadas entrantes y las consultas de los clientes.
Gestión profesional de llamadas sin contratar personal adicional para la oficina
Disfrute de las ventajas de una comunicación profesional con sus clientes sin el gasto ni las responsabilidades de contratar a otra recepcionista a tiempo completo.
